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Der Aufgabenschwerpunkt der Plastcoat GmbH & Co. KG Freital liegt in der elektrostatischen Pulverbeschichtung. Das vorhandene ERP-System unterstützt hierbei die Planung und Belegung der Durchlaufanlagen, generiert die Fertigungsaufträge und erfasst erledigte Aufträge zwecks Auslieferung und Rechnungstellung. Die Festlegung der Reihenfolge der Abarbeitung der Aufträge wird jedoch zum großen Teil manuell nach Erfahrungswerten entschieden. Änderungen im Auftragsdurchlauf gestalten sich kompliziert, Ausliefertermine an die Kunden sind oft nur ungenau.

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