Die Nutzung technischer Möglichkeiten für interne Unternehmenskommunikation, aber auch für das Auftreten eines Unternehmens nach außen ist inzwischen fester Bestandteil des Marketings oder der Kundenbindung eines Unternehmens. Von dieser Technisierung der Arbeit hat sich auch ein Betriebsrat inspirieren lassen und einen Twitter-Account angelegt, unter dem er Nachrichten und Informationen zum Unternehmen verbreitete, aber auch das betriebliche Geschehen generell kommentierte.